En poursuivant votre navigation sur ce site vous acceptez l’utilisation de cookies, afin que nous puissions vous proposer un service adapté et de qualité

Téléconseiller SAV (HF)


Téléconseiller SAV (HF)

National

 Loiret
Prix: -- € /
Description

National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 160 salariés, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Au coeur du service clients, vous aurez à : - Prendre des appels entrants dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à travers le déroulement de scripts techniques, - Valider l'éligibilité du produit à Plus ...

National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 160 salariés, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Au coeur du service clients, vous aurez à : - Prendre des appels entrants dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à travers le déroulement de scripts techniques, - Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie, - Délivrer les accords de retour produits aux clients finaux, - Informer les clients du traitement SAV associé à son produit, - Suivre de manière générale les dossiers.… Aptitudes : Aisance relationnelle au téléphone + informatique Savoirs être : Forte sensibilité à la satisfaction clients, discours adapté et respectueux, bonne expression écrite, sens de l’analyse, de la synthèse, force de proposition, ponctualité, respect des délais et autonomie moins


Je suis intéressé mais je n'ai pas de permis

Pour ne plus être contacté par nos services, Veuillez nous envoyer par email votre numéro de téléphone sur l'adresse: contact@jemepresente.fr

Copyright © 2015-2020 Jemepresente . All Rights Reserved .

0
Responsable

Support en ligne

x